Eure Idee:

Automaten sollen Geldscheine ausgeben können

Wenn Automaten Wechselgeld als Banknoten ausgeben können, ist das eine schöne Sache. Diese kundenfreundliche Funktion ist erst in den letzten Jahren mit der Weiterentwicklung der Technik möglich geworden - hierfür braucht es nämlich einen sogenannten Banknotenrecycler im Automaten.

 

Das machen wir draus:

Aufgrund der besonderen Anforderungen an die Technik haben wir diese Geräte bislang nicht vertraglich gefordert. Trotzdem hat Abellio diese Funktion an einigen Automaten umgesetzt. So können die Abellio-Fahrkartenautomaten an den Stationen bei bestimmten Beträgen bereits Banknoten als Rückgeld ausgeben. Bei den mobilen Automaten in den Zügen ist dies dagegen nicht möglich. Ob wir diese Funktion künftig zur allgemeinen Vorgabe machen, haben wir noch nicht entschieden. Wir werden die Entwicklungen beim bargeldlosen Bezahlen weiter beobachten und bewerten in diesem Zusammenhang auch das Thema Wechselgeld bei zukünftigen Ausschreibungen neu.